人力资源管理软件职场干货：如何提高面试技巧（1/2）
1.面试的优点
面试，它之所以在员工招聘中占很重要的地位，就在于它有许多其他测试方法没有的优点：(1)适应性强；(2)可以进行双向沟通；(3)有人情味；(4)可以多渠道地获得被试者的有关信息。
2.面试的缺点：(1)时间较长；(2)费用比较高；(3)可能存在各种偏见；(4)不容易量化。
第一，未雨绸缪，成竹在胸。面谈人要事先确定需要面谈的事项及范围写下会面的纲要、包括问话的次序及方式，并进行合理的安排及组合，把想问的话及方式与自己希望获知的资料加以配合。在面谈开始之前还要详细了解应聘者的资料，从中发现应聘者的个性、社会背景及对工作的态度、日后的发展潜力。对应聘者的资料了解得越多，越能在面谈时运用自如
第二，例常发问，切入正题。面谈人应该以应聘者预料得到的常规问题开始发问，如工作经历、文化程度等，然后再慢慢地过渡到正题部分
第三，察言观色，烘托气氛。要密切注意应聘者的行为及反应，为避免有太紧张的压迫感，不使应聘者提供的资料不完全或受到扭曲，应尽量创造和谐自然的环境。面谈人不要对应聘者作人身攻击及自尊心上的打击。应对所问的问题、问题间的变换、问话时机以及对方的答复都要多加注意。
第四，面谈记录，适可而止。面谈要有所记录，这是很必要的。但不要一直不停地记，这样反而会遗漏一些重要的事，也会给对方以束缚之感。有经验的人会尽量少地做当面记录，只是记录一些必要的事项如希望的收入待遇、可上班日期等，其他大部分内容只是记在心上，待面谈完毕后立即做简要的记录。有个原则要记住：如果应征者对做记录的做法感到十分敏感或不安时，就应尽量少做记录。
第五，态度和缓，以静制动。试探时要缓和，细心地听，力求多了解。在应聘者停下来的时候，要安静地等待，不要暗示他回答自己的问题。观察他的举止，注意他的音调、回话的态度和反应，将你想知道的问题问得仔细。对他提供的资料要有信心，不要表现出优越感或不可忍耐，更不要争论、说教或教训别人。
第六，言辞诚恳，掌握进程。回答问题要直爽而简洁，切勿企图出卖公司或工作。掌握进程，控制谈话，不要让谈话变成你单方面发问，或者任由对方滔滔不绝地谈论他的工作经验。
第七，予人机会，圆满结束。在结束之前，要确定你是否问完了所有预先计划的问题。同时给对方一个机会，看有否遗漏需要加以补充、或修正错误，然后圆满结束面谈。
本文摘自互联网
- 浙江路桥农商银携手合协HHR软件
- 人力资源管理软件职场干货：如何激发高潜人才的潜能？
- 人力资源管理软件职场干货：提升员工敬业度的四方面
- 人力资源管理软件职场干货：企业经济性裁减人员规定
- 人力资源管理软件职场干货：人性是管理的基石
- 人力资源管理软件职场干货：如何人性化管理员工
